EAP（員工關(guān)愛計劃）旨在幫助員工的身心健康平衡提供專業(yè)支持，幫助改善企業(yè)的健康環(huán)境和組織氛圍，降低企業(yè)管理難度。
EAP的服務(wù)項目包括多種方面，例如一鍵觸達的專業(yè)心理測評、熱線預(yù)約一對一心理咨詢、以及技能提升、紓解壓力、家庭教育等多主題培訓(xùn)。
對于企業(yè)或組織而言，EAP的作用包括建設(shè)、塑造和發(fā)展企業(yè)文化，增進工作環(huán)境中關(guān)系的融合，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化人力資源管理，提高企業(yè)績效和整體滿意度，以及協(xié)助企業(yè)解決危機事件等。
對于管理者而言，EAP可以幫助他們發(fā)掘自身領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，增強管理能力，實現(xiàn)人性化領(lǐng)導(dǎo)，并提升甄別和應(yīng)對異常情緒和行為的能力。
對于員工而言，EAP可以促進身心健康，提高人際交往能力，幫助解決情緒、壓力等問題，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自身潛能，協(xié)助解決職業(yè)中的問題和家庭關(guān)系問題，以及幫助解決煙酒成癮和藥物依賴等問題。
總的來說，EAP作為一種員工關(guān)愛計劃，是企業(yè)或組織管理者為員工提供關(guān)愛、支持和幫助的方式，可以促進員工身心健康，提高企業(yè)或組織績效和滿意度，讓員工和企業(yè)或組織實現(xiàn)雙贏。